环球热头条丨舞阳县行政服务中心 : 规范管理促发展 优化服务提效能

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河南经济报 记者 石桂林 通讯员 马乔曼

为进一步加强和规范大厅窗口管理，全面提升政务服务水平，近日，舞阳县行政服务中心组织召开“规范管理 优化服务”培训会。全体窗口负责同志及机关工作人员参加了本次培训会。

会上，对《关于印发舞阳县行政服务中心百分考核管理办法的通知》和《关于印发舞阳县行政服务中心制度汇编的通知》两个文件进行了解读。

会议要求，一要提高政治站位。窗口的形象代表着政府的形象，要保持良好的职业修养，时刻以《制度汇编》为准则，切实做好为百姓服务的工作。二要提高服务标准。坚持以人民为中心的发展思想，秉承贴心服务的理念，做好首问负责制和一次性告知。在日常工作中规范服务流程、用语，为企业和群众提供优质服务。三要提高业务水平。各窗口人员要熟练掌握业务知识，规范业务办理流程，强化中心意识、责任意识、创新意识，增强服务经济、服务发展、服务基层、服务群众的能力，树立政府为民服务的良好形象，营造一流的政务服务营商环境。