抖音电商制定政务媒体相关内容宣传规范

8月18日消息，抖音电商日前发布关于新增《抖音电商政务媒体相关内容宣传规范》的意见征集通知，意见征集期为2023年8月17日—2023年8月24日。

政务账号，包括中央及全国各级各地行政机关、行政机关直属机构、党群机关、参照公务员法管理的事业单位，及相关政府机构从业职业人员，及其他政务类账号。媒体账号，包括正规新闻媒体、报纸、杂志、广播电视等新闻机构单位，及相关媒体机构从业职业人员，及泛娱乐媒体账号。

政务媒体相关内容，包括但不限于宣传国内外时事、公共政策、宏观经济形势、重大灾难事故、社会热点事件等内容；新闻直播间等画面背景场景、或类似场景；使用或变相使用国家机关、事业单位、社会组织、国有企业、高校等名义、形象或标识。

(资料图)

图源：截自关于新增《抖音电商政务媒体相关内容宣传规范》的意见征集通知

规范要求，开通商品分享功能的创作者，如通过账号命名、昵称、个人签名、直播、短视频、图文等渠道或内容，宣传自身为政务、媒体身份的，需完成抖音主端账号认证。没有抖音政务账号认证、媒体账号认证身份的作者，平台有权判定为无资质账号。

政务账号创作者、媒体账号创作者，在抖音电商开通商品分享功能的，需在抖音电商完成主动报备申请，通过相关报备审核流程后，可获取相应商品分享功能权限。

同时，抖音电商将严厉打击仿冒政务账号、仿冒媒体账号进行电商带货营利的行为，对于无相关资质、且无报备的仿冒虚假账号，经平台审核/用户举报/系统校验后证实的，将采取相应管控措施。政务、媒体账号除遵守本规范外，还应遵守《电商创作者账号管理规则》相关规定。

截自关于新增《抖音电商政务媒体相关内容宣传规范》的意见征集通知

内容发布规范方面，政务、媒体创作者在商品分享过程中，应保证商品宣传推广内容表达客观准确、信息真实可信，避免违规行为：不得以虚假模糊、未经证实等信息煽动公众情绪，或借用身份权威、公众影响力等发布容易引起消费者误解的虚假夸大或不当内容，以达到商品销售目的。

抖音电商列举了创作者常见易违规场景：功效虚假宣传、效果虚假宣传、发布不良价值观信息、卖惨营销、引导私下交易、违规玩法等。其中，违规玩法指宣传“低价秒杀”、“免单返现”、“买赠”、“抽奖”等福利信息诱骗用户参与，实际未兑现、无法兑现或违反法律法规、平台规则的违规营销内容。

截自关于新增《抖音电商政务媒体相关内容宣传规范》的意见征集通知

对于创作者账号，不符合相关规则的，抖音电商将视情节严重程度，对创作者采取包括但不限于以下处理措施：重置个人信息、公示警告、扣除信用分、限制添加商品范围、限制商品推广范围、限制佣金账期、限制商业化广告投放权限、限制商品分享功能及权限、关联账号处理及平台认为必要的其他处理措施。

对于创作者发布内容，不符合相关规则的，经核实后，抖音电商将根据违规情节对创作者采取包括但不限于以下处理措施：拒绝发布内容、已发布内容下架屏蔽、公示警告、商品下架、扣除信用分、限制商品分享功能及权限及平台认为必要的其他处理措施。