国网桐柏县供电公司：走访企业问需求 优化服务再提升|全球新要闻

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“我们兰花基地供电非常可靠，暂时没有什么用电方面需求，感谢供电公司一直以来的大力支持。”4月24日，桐柏县大河镇国兰种植交流中心副会长黄俊对国网桐柏县供电公司走访服务人员表示感谢。

为深入了解客户用电需求，及时解决客户用电难题，进一步提升优质服务水平，国网桐柏县供电公司组织人员对全县112家规模以上企业进行走访调研，向客户讲解安全用电注意事项，对其配电室、生产车间的电气设备和线路电源进行隐患排查，督促企业对薄弱环节进行整改;针对企业经营状况、发展规划、用电需求以及对供电服务的需求等问题，主动出谋划策，制定合理用电方案，指导企业节能降损、降低用电成本，提升客户综合效益;工作人员现场了解并解答客户的用电热点难点问题，认真倾听客户对供电服务的意见和建议，并向企业推广“网上国网”线上办电APP，有效提升客户“满意度”。公司纪委对供电服务中存在的“短板”问题，充分发挥纪检监督作用，助力提升优质质效。

随着迎峰度夏即将到来，国网桐柏县供电公司坚持不停电是最好的服务理念，提前开展输变配电线路设备的运行维护，统筹电网运行调度，加快配网工程建设投运进度，不断优化电网结构，为广大居民提供可靠供电保障。

下一步，国网桐柏县供电公司将继续做好优质供电服务工作，结合相关政策进一步细化惠企举措，为企业优化用电方案，持续优化电力营商环境，助力桐柏经济高质量发展。(刘永顺 李瑞亮 郝振营)